Wir rechnen nach
Nicht nur Augenschein: Wir ziehen die Auslegung neu und stellen sie dem gegenüber, was tatsächlich eingebaut wurde.
Schäden und Feuchtigkeit
Wasserschaden und Leckortung – woher das Wasser kommt und wer dafür einsteht
Bei einem Wasserschaden entscheiden die ersten Tage darüber, wie teuer er wird – und wer ihn bezahlt. Solange nicht feststeht, woher das Wasser kommt, lässt sich weder die Instandsetzung sinnvoll planen noch die Verantwortlichkeit klären. Wir orten die Austrittsstelle zerstörungsarm, bestimmen die Ausdehnung der Durchfeuchtung und halten beides so fest, dass es später verwertbar bleibt.
Schäden und Feuchtigkeit
Erst die Ursache, dann die Instandsetzung
Zur Ortung setzen wir je nach Situation Feuchtemessung in Wand, Estrich und Dämmschicht, Thermografie, Endoskopie sowie akustische und gasbasierte Verfahren ein. Wichtig ist die Reihenfolge: Zuerst wird der Zustand dokumentiert, dann wird geöffnet. Fotos vor dem Öffnen der Bauteile und vor Beginn der Trocknung erleichtern die spätere Beurteilung erheblich – und sind oft der Grund, warum eine Regulierung überhaupt gelingt.
Wir führen keine Trocknung und keine Instandsetzung aus. Deshalb haben wir kein wirtschaftliches Interesse am Umfang der Maßnahme – weder daran, ihn groß zu halten, noch daran, ihn kleinzurechnen. Wenn Ihre Versicherung den Schaden ablehnt, wenn ein Trocknungsunternehmen einen Umfang ansetzt, der Ihnen zu groß erscheint, oder wenn zwischen Bauherr und Handwerksbetrieb Streit über die Ursache besteht, ist eine neutrale Feststellung meist der schnellste Weg aus der Sackgasse.
- Zerstörungsarme Ortung: Feuchtemessung, Thermografie, Endoskopie und akustische Verfahren
- Abgrenzung des tatsächlich betroffenen Bereichs statt pauschaler Trocknung
- Zuordnung der Verantwortlichkeit zwischen Eigentümer, Mieter, Handwerk und Versicherung
Warum bei uns
Was diese Prüfung verwertbar macht
Alle Gewerke
Die vollständige Kostengruppe 400. Die teuersten Fehler liegen dort, wo zwei Gewerke aneinanderstossen und jeder den anderen zuständig sieht.
Wir führen nicht aus
Keine Instandsetzung, kein wirtschaftliches Interesse am Umfang einer Sanierung. Genau das macht die Feststellung für beide Seiten verwertbar.
Leistungsumfang
Was wir feststellen
- 01
Ortung der Austrittsstelle an Trinkwasser-, Heizungs- und Abwasserleitungen, zerstörungsarm und mit Dokumentation der Fundstelle
- 02
Feuchtemessung in Wand, Estrich, Dämmschicht und Holzbauteilen, bei Bedarf mit Darrprobe als Referenzverfahren
- 03
Ausdehnung der Durchfeuchtung und Abgrenzung des tatsächlich betroffenen Bereichs
- 04
Unterscheidung der Ursache: Rohrbruch, Undichtigkeit in der Abdichtung, drückendes Wasser, Rückstau oder Kondensat
- 05
Bewertung laufender oder abgeschlossener Trocknungsmaßnahmen auf Erforderlichkeit und Angemessenheit
- 06
Ermittlung des Schadenumfangs als Grundlage für Kostenschätzung und Regulierung
- 07
Zuordnung der Verantwortlichkeit zwischen Eigentümer, Mieter, Handwerksbetrieb und Versicherung
Anlass
Typische Anlässe
Wasserschaden nach Rohrbruch, mit Streit über Umfang und Regulierung
die Versicherung lehnt ab oder kürzt, und die Begründung ist technisch nicht nachvollziehbar
der Trocknungsbetrieb setzt einen Umfang an, der unverhältnismäßig erscheint
nasser Estrich ohne erkennbare Ursache, Verdacht auf eine Leckage in der Fußbodenheizung
Durchfeuchtung nach Starkregen, Rückstau oder Überflutung
Streit zwischen Vermieter und Mieter über Ursache und Verantwortlichkeit
Ablauf
Was passiert, wenn Sie uns beauftragen
- 1
Situation aufnehmen
Schadensbild, Ausdehnung und betroffene Bauteile. Daraus ergibt sich, welche Ortungsverfahren überhaupt sinnvoll sind.
- 2
Zerstörungsarm orten
Feuchtemessung, Thermografie, Endoskopie sowie akustische und gasbasierte Verfahren – in der Reihenfolge, die am wenigsten öffnet.
- 3
Umfang abgrenzen
Wir bestimmen, welcher Bereich tatsächlich durchfeuchtet ist. Das begrenzt die Trocknung auf das Erforderliche.
- 4
Bericht
Fundstelle, Ursache, Schadenumfang und Zuordnung der Verantwortlichkeit – verwendbar gegenüber Versicherung und Handwerk.
Grundlage
Wonach wir beurteilen
Eine Feststellung ist nur so belastbar wie das Regelwerk, gegen das gemessen wird.
- DIN 4108-3
- Klimabedingter Feuchteschutz im Hochbau
- WTA-Merkblätter
- Instandsetzung feuchtebelasteter Bauteile
- DIN 1986-100
- Entwässerungsanlagen für Gebäude und Grundstücke, einschließlich Rückstausicherung
- DIN EN 806 und DIN 1988
- Trinkwasserinstallationen, Ausführung und Dichtheit
- VdS 3428
- Anforderungen an die Leckageüberwachung von Trinkwasserinstallationen
Was das kostet
Eine reine Leckortung mit Kurzeinschätzung vor Ort ist deutlich günstiger als ein schriftliches Gutachten mit Bewertung des Schadenumfangs. Der Aufwand hängt von der Größe des betroffenen Bereichs und den erforderlichen Messverfahren ab.
Stellt sich ein Mangel heraus, sind die Kosten der Mangelfeststellung regelmäßig Teil des Schadenersatzanspruchs gegen den verursachenden Betrieb. Wir nennen den Preis vorab verbindlich.
Ausserhalb von Dortmund?
Ortstermine übernehmen wir im Umkreis von rund 100 km – unter anderem in:
- Bochum
- Essen
- Hagen
- Alle Einsatzgebiete
Gutachten und Planprüfungen übernehmen wir auf Anfrage auch bundesweit.
Häufige Fragen
Was Auftraggeber vorher wissen wollen
Wie schnell können Sie vor Ort sein?
Bei akuten Wasserschäden richten wir uns nach der Dringlichkeit – melden Sie sich, wir nennen Ihnen den nächstmöglichen Termin. Wichtig ist, den Zustand vorher zu dokumentieren: Fotos vor dem Öffnen der Bauteile und vor Beginn der Trocknung erleichtern die spätere Beurteilung erheblich.
Meine Versicherung hat einen eigenen Gutachter geschickt. Bringt ein zweites Gutachten etwas?
Der Sachverständige der Versicherung wird von der Versicherung beauftragt. Ein von Ihnen beauftragtes Gutachten stellt Ihre Sicht auf gleiche fachliche Grundlage und ist regelmäßig der Anlass, aus dem eine Regulierung neu bewertet wird.
Können Sie den Schaden auch beseitigen?
Nein, und das ist bewusst so. Wir führen keine Trocknung und keine Instandsetzungsarbeiten aus und haben deshalb kein wirtschaftliches Interesse am Umfang der Maßnahme. Genau das macht unsere Feststellung für beide Seiten verwertbar.
Muss für die Ortung geöffnet werden?
In den meisten Fällen nicht. Feuchtemessung, Thermografie und Endoskopie kommen weit. Bleibt die Fundstelle danach unklar, ist eine gezielte Öffnung an einer Stelle günstiger und schonender als eine großflächige Freilegung auf Verdacht.